Regulamin

​

 

 

§1. Dane Sprzedawcy

 

1. Sprzedawcą biletów na warsztaty kulinarne prowadzonych pod marką „Pani Vu” jest:

   PANI VU – Thu Thuy Vu

   ul. Lwowska 7a, 05-092 Łomianki

   NIP: 5272536906

   REGON: 146222144

   Kontakt e-mail: pani.vu@gmail.com

   ​

2. Sprzedawca prowadzi sprzedaż biletów poprzez stronę internetową: www.panivu.com.
    

 

 

§2. Przedmiot działalności

 

1. Regulamin określa zasady:

    

   • sprzedaży biletów na warsztaty kulinarne,

   • rezerwacji miejsc,

   • płatności online poprzez operatora Przelewy24/PayPro,

   • zasad udziału w warsztatach,

   • odstąpienia od umowy i zwrotów,

   • zasad zapisu na newsletter.

2. Warsztaty mają charakter edukacyjny i rekreacyjny.
    

 

 

§3. Warunki zakupu

 

1. Zakup biletu następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracji i opłacenie zamówienia online.

2. Cena biletu jest ceną brutto i zawiera wszystkie podatki.

3. Po zaksięgowaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie zakupu biletu na e-mail podany w formularzu.

4. Liczba miejsc na warsztaty jest ograniczona — o uczestnictwie decyduje kolejność wpłat.
    

 

 

§4. Płatności

1. Użytkownik może dokonać płatności za bilety na warsztaty kulinarne w następujący sposób:

   a) poprzez operatora płatności Przelewy24 / PayPro SA,

   b) poprzez płatność kartą płatniczą / kredytową (Visa, MasterCard, Maestro),

   c) poprzez system płatności mobilnych: Apple Pay, Google Pay,

   d) poprzez system płatności Stripe,

   e) poprzez płatność PayPal,

   f) poprzez tradycyjny przelew bankowy na konto Sprzedawcy:

   93 1160 2202 0000 0006 8076 9768 (Bank Millennium).

   W tytule przelewu należy wpisać: „Warsztaty [data] – imię i nazwisko uczestnika”.

2. Płatność uznaje się za dokonaną w momencie zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy lub potwierdzenia operacji przez operatora płatności.

3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego rezerwacja miejsca jest utrzymywana przez 24 godziny od momentu złożenia zamówienia. Brak wpływu środków w tym czasie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

4. Wszystkie płatności są realizowane w sposób bezpieczny, za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatniczych, zgodnie z obowiązującymi standardami bezpieczeństwa.
    

 

 

 

§5. Odwołanie lub zmiana terminu warsztatów

 

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu warsztatów w przypadku:

    

   • choroby prowadzącego,

   • niewystarczającej liczby zapisów,

   • zdarzeń losowych.

2. W przypadku odwołania warsztatów:

    

   • klient otrzymuje 100% zwrotu ceny biletu lub

   • może przenieść bilet na inny termin.

3. Informacja o zmianach wysyłana jest na adres e-mail podany przy zakupie.
    

 

 

§6. Rezygnacja i zwroty

 

1. Uczestnik może zrezygnować z udziału najpóźniej 7 dni przed terminem warsztatów — wówczas otrzymuje pełny zwrot ceny biletu.

2. Rezygnacja w terminie krótszym niż 7 dni nie uprawnia do zwrotu pieniędzy (uczestnik może wskazać inną osobę na swoje miejsce).

3. Nieobecność na warsztatach bez wcześniejszego zgłoszenia nie podlega zwrotowi.
    

 

 

§7. Zasady udziału w warsztatach

 

1. Uczestnik zobowiązuje się przestrzegać zasad bezpieczeństwa i higieny podczas warsztatów.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione przez uczestników.

3. Sprzedawca może odmówić udziału osobom będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających – bez prawa do zwrotu.
    

 

 

§8. Faktury

 

1. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura VAT.

2. Dane do faktury należy podać w formularzu zakupu lub przesłać e-mailowo w dniu zakupu.
    

 

 

§9. Newsletter i komunikacja marketingowa

 

1. Zapis na newsletter jest dobrowolny i odbywa się poprzez podanie adresu e-mail.

2. Adres e-mail jest wykorzystywany wyłącznie do przesyłania:

    

   • nowych terminów warsztatów,

   • materiałów kulinarnych i przepisów,

   • promocji i ofert specjalnych Pani Vu.

3. Użytkownik może w każdej chwili wypisać się z newslettera poprzez link w stopce wiadomości.
    

 

 

§10. Ochrona danych osobowych (RODO)

 

1. Administratorem danych osobowych jest PANI VU – Thu Thuy Vu.

2. Dane zbierane są wyłącznie w celu:

    

   • realizacji sprzedaży biletów,

   • obsługi warsztatów,

   • wysyłki newslettera (jeśli użytkownik wyraził zgodę).

3. Użytkownik ma prawo wglądu, poprawiania, usunięcia danych oraz cofnięcia zgody.

4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim poza operatorem płatności.
    

 

 

§11. Postanowienia końcowe

 

1. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej www.panivu.com.

2. Kupując bilet, uczestnik akceptuje treść niniejszego regulaminu.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks Cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.